Ki ismer magára?
Tegnap egy kis vicceset fordítottam ide, ma pedig elgondolkodtam a dolgon.
Ahány cég és vállalkozás, annyiféle ügyféligény.
És ugyanennyi féle kiszolgálási folyamat, és ügyféltapasztalat.
Olvassuk el mégegyszer a humorosnak szánt írást, és gondolkodjunk el:
Vajon melyik illik a mi cégünkre?
Sőt inkább így tegyük fel magunknak a kérdést:
Az ügyfeleink melyikkel azonosítanának bennünket?
Ezután már ki-ki nevethet egy jóízűt, esetleg elkezdhet csendben sírdogálni.
(Mert sajnos van olyan is, akinek inkább arra lenne oka, és ezt mindannyian tudjuk jól.)
dezo
