A reklám befolyásolja a fogyasztót, vagy viszont?

Dévai Zoltán, 2007. Jan. 30. 00:04

A fogyasztói döntéseket a jó öreg modell szerint hirdetésekkel lehet befolyásolni.
Ennek a hatékonysága viszont az utóbbi időben erősen csökenni látszik. Úgy tűnik, hogy a felhasználók által, egymás közt megosztott információk egyre hangsúlyosabb szerephez jutnak. Mindennek a hagyományos reklám-modellre gyakorolt romboló hatását csak erősíti, hogy az információ-források száma gyarapszik, az azokra fordított figyelem egyre több felé oszlik:

Who Use Other Media When:
Watching TV - 67.9%
Listening to Radio - 56.4%
Reading Newspapers - 68.9%
Going Online - 70.7%

Ez egy kutatás rövid összegzéséből kiemelt részlet. Érdemes megnézni a jelentés többi részét is… Kiderül belőle, hogy döntéseinket a legnagyobb mértékben a ”szóbeszéd” befolyásolja. Mindez összevetve a ráköltött pénzek arányaival:

Top 5 Media Influences:
Consumer Buying a Car ———— % of Measured Media Spending*
1. Word of Mouth — 30.4% —— NA
2. TV Broadcast — 24.1% —— 47.1%
3. Read Article —- 21.3% —— NA
4. Newspaper —– 20.2% —— 30.0%
5. Magazine —— 17.5% —— 11.3%

Electronics Purchases ————- % of Measured Media Spending**
1. Word of Mouth —- 42.6% —– NA
2. Read Article ——- 34.1% —— NA
3. TV Broadcast —— 32.3% —— 36.2%
4. Newspapers Inserts - 32.0% —— 4.40%
5. In-Store Promo —– 27.2% ——- NA

* Source: Ad Age Domestic Spending by Category (2005)
** Includes Home Furnishings, Appliances and Electronics

Nem csodálom, hogy noha a hagyományos marketing hívei nem szívesen vettek eddig tudomást a dolgok ilyen irányú változásairól, lassan elérkezett az idő a gondolkodásmód megváltoztatására. Ezek az adatok már komoly pénzekről szólnak, és így az érvek már nem söpörhetők egy könnyed kézmozdulattal félre.

És a véletlenek minő kedélyes játéka! Éppen a napokban említi Wolf Gábor is marketinges blgjában a ”szóbeszéd”-et.

dezo