Ideje komolyan venni a szóbeszédet
Az imént olvastam Jackie Huba legutóbbi bejegyzését az “Ügyfelek Temploma” elnevezésű blogján. Arról ír, hogy egy cég hibájáról megjelent egy blogbejegyzés, majd az illető cégre (illetve annak szolgáltatására) keresve, a google a második helyen az elkövetett hiba körüli blog-pezsgést hozza.
A bejegyzés címe is jópofa:
“You are your Google results”
Csak a vicc kedvéért tettem két próbát én is.
- Az egyik a “Gödöllői okmányiroda”, amiről régebben írtam.
Íme a google eredménye. - A másik próbám a “Fibernet ügyfélszolgálat”, amiről még az indulásom idejében tettem bejegyzést.
Ennek eredménye pedig ez lett.
Igaz, az én írásaim nincsennek a második helyen, de azért ott vannak az első lapon a találatok közt… Pedig hol van az én olvasottságom a népszerű blogokétól!
- Most jutott eszembe kipróbálni, mit talál ma az, aki például volvót szeretne venni, keresi, hogy hol talál szalont, és véletlenül így adja meg a keresést “volvo szalon”. Íme az eredmény! (erről is írtam már régebben)
Vagyis vigyázz, mert sosem tudhatod, melyik ügyfeled éppen egy népszerű blogger! És ha pont neki okozol kellemetlenséget, szolgálod ki rosszul, vagy bosszantod fel, akkor könnyen kerülhetsz ezzel a keresők előkelő helyére. És szerintem nem ez a legjobb keresőoptimalizálás!
dezo


Pingback : ÜgyfélSzolgai Gondolatok » Blog Archive » A garanciáról
[...] Ha az érintett cégek nem értékelnék a megfelelő súllyal a WOM hatásait, akkor azt tanácsolom, hogy pár nap múlva probáljunk meg egy keresést mondjuk egy “D-Link garancia” szóösszetétellel. Volt már erre vonatkozó kisérletem… [...]
2006, Aug. 18. -- 09:40