http://devai.hu/firka/?p=99 ...az ügyfelek kiszolgálásáról... Mon, 06 Sep 2010 05:43:20 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6.3 http://devai.hu/firka/?p=99#comment-2720 ÜgyfélSzolgai Gondolatok » Blog Archive » Mennyire akarjunk eladni? Fri, 24 Nov 2006 07:17:31 +0000 http://devai.hu/firka/?p=99#comment-2720 [...] Egy kicsit rokon téma a jó profit-rossz profit is. Erről is volt már szó korábban. [...] [...] Egy kicsit rokon téma a jó profit-rossz profit is. Erről is volt már szó korábban. [...]

]]> http://devai.hu/firka/?p=99#comment-81 ÜgyfélSzolgai Gondolatok » Blog Archive » Vadászokról és farmerekről Wed, 23 Aug 2006 21:27:48 +0000 http://devai.hu/firka/?p=99#comment-81 [...] Ha a drága, kedves olvasó visszaemlékezik régebbi eszmefuttatásaimra (egyik, másik), akkor bizonyára nem lepődik meg annak olvastán, hogy érdemes az arányt aszerint beállítnai, hogy mik a költségei egy új ügyfél megszerzésének, illetve mekkora bevétel esik ki, ha nem élek az újbóli és újbóli értékesítés lehetőségével. És ez utóbbi oldara nyugodtan oda lehet számolni azt is, hogy ha egy elhanyagolt ügyfél elégedetlenül távozik, akkor annak áttételes hatásai is lesznek. [...] [...] Ha a drága, kedves olvasó visszaemlékezik régebbi eszmefuttatásaimra (egyik, másik), akkor bizonyára nem lepődik meg annak olvastán, hogy érdemes az arányt aszerint beállítnai, hogy mik a költségei egy új ügyfél megszerzésének, illetve mekkora bevétel esik ki, ha nem élek az újbóli és újbóli értékesítés lehetőségével. És ez utóbbi oldara nyugodtan oda lehet számolni azt is, hogy ha egy elhanyagolt ügyfél elégedetlenül távozik, akkor annak áttételes hatásai is lesznek. [...]

]]>